Preguntas Frecuentes

Queremos que la compra por internet de tus productos favoritos de Fit Studio Store sea una experiencia rápida y sencilla, por lo que aceptamos las siguientes opciones de pago:

  • Visa, MasterCard, American Express, Discover
  • PayPal

¿Cuáles son las especificaciones de envío y entrega en Fit Studio Store?

  • Al finalizar tu compra te llegará un correo electrónico, confirmando que tenemos tu pedido se ha realizado con éxito.
  • Una vez que el pedido se haya preparado y entregado el servicio de paquetería, recibirás otro correo donde te enviaremos tu número de rastreo o bien, si tu pedido ya puede ser recogido en sucursal.
  • Llega en un plazo de 5 -7 o de 2 – 3 días hábiles, de acuerdo a la compañía de paquetería de tu elección.
  • Si tienes más dudas, no dudes en ponerte en contacto con mediante nuestro correo fitstudiostore@gmail.com

    INFORMACIÓN ADICIONAL
  • Ten en cuenta que el procesamiento y la entrega de los pedidos pueden demorarse en los días festivos.
  • Si tu dirección es ocurre, tendrá un costo extra para llegar hasta la puerta de tu casa.
  • Los reembolsos incluyen el valor total de cualquier producto devuelto. Teniendo en cuenta que las tarifas de envío no son reembolsables.
  • Recuerda que dependiendo el lugar de destino el tiempo de llegada puede variar.

¿Cómo devuelvo un pedido de Fit Studio Store?
Puedes comenzar una devolución contactándonos en nuestro correo fitstudiostore@gmail.com

¿Puedo cambiar un pedido de Fit Studio Store?
Únicamente se aceptan cambios del mismo producto por diferente talla, corroborando primeramente que haya stock.

¿Cómo devuelvo un producto con defectos o fallas?
Nos hacemos responsables de todo nuestros productos. Si tu producto presenta defectos o fallas y han pasado menos de 30 días desde tu compra en Fit Studio Store, solo tienes que ponerte en contacto y explicarnos la situación. Y recuerda que nosotros siempre cubrimos los gastos de envío de las devoluciones por defecto.

¿Cuánto tiempo de garantia tiene cada producto de Fit Studio Store?
Todos nuestros productos tienen hasta 3 meses de garantía en cualquier defecto que se haya generado por impresión.